Accessibilité : partiellement conforme

Déclaration d’accessibilité (mise à jour le 20/03/2023)

Toulouse Métropole s’engage à rendre ses sites internet accessibles conformément à l’article 47 de la loi n° 2005-102 du 11 février 2005.
La présente déclaration d’accessibilité s’applique au site Opéra National du Capitole de Toulouse

État de conformité

Le site de l’Opéra National du Capitole de Toulouse est partiellement conforme avec le référentiel général d’amélioration de l’accessibilité, RGAA version 4.1, en raison des non-conformités énumérées dans la section « Résultats des tests ».

Résultats des tests

L’audit de conformité réalisé le 14/03/2023 par la société Access42 révèle que le site est conforme à 62,16% au RGAA version 4.1. L’échantillon des pages du site ayant fait l’objet d’une vérification de conformité est le suivant :

Échantillon de test :

  1. Accueil
  2. Contact
  3. Infos et tarifs
  4. Agenda
  5. Détail kiosque
  6. Recherche
  7. Détail d’un article

Contenus inaccessibles

Non-conformités

  • [1.2] Des images de décoration ne sont pas ignorées des technologies d’assistance ;  
  • [1.6] Des images porteuses d’informations complexes nécessitent une description détaillée ;  
  • [1.9] Des images possèdent des légendes qui ne sont pas correctement reliées ; 
  • [2.1] Des cadres (iframes) n’ont pas de titre ;  
  • [3.2 – 3.3] Des textes et des composants d’interfaces ont des contrastes insuffisants ;  
  • [4.1 – 4.5] Des contenus multimédia n’ont pas de transcription textuelle ni d’audiodescription;  
  • [5.4 – 5.7] Des tableaux ont des cellules d’en-têtes et des titres qui ne sont pas correctement définis ;  
  • [7.1] Des fonctionnalités JavaScript ne sont pas compatibles avec les technologies d’assistance ou ne sont pas accessibles au clavier ;  
  • [7.5] Des messages de statut ne sont pas restitués par les technologies d’assistance ;  
  • [8.2] Des pages contiennent des erreurs de code source ; 
  • [8.6] Des pages n’ont pas de titre de page pertinent ;  
  • [8.9] Des pages font usage de balises à des fins de présentation (par exemple des textes non structurés dans des balises de paragraphes) ;  
  • [9.1] Des pages ont une hiérarchie de titres non pertinente (titres manquants ou mal définis) ; 
  • [9.2] La structure des pages est mal définie ;  
  • [10.1] Des balises ou attributs HTML de présentation sont présents dans certaines pages ;  
  • [10.3] Des contenus ne se présentent pas dans un ordre logique dans le code source.  
  • [10.8] Des contenus informatifs sont ignorés par les technologies d’assistance ;  
  • [10.13 – 10.14] Certains contenus additionnels apparaissant au survol ou à la prise de focus ne sont pas atteignables au clavier et ne sont pas contrôlables par l’utilisateur ;  
  • [11.1] Des champs de formulaires n’ont pas d’étiquette correctement liée ;   
  • [11.10 – 11.11] Des aides à la saisie sont absentes pour les champs qui attendent un format particulier, et des messages d’erreurs ne sont pas reliés aux champs correspondants ;  
  • [11.13] Certains formulaires ne permettent pas le remplissage automatique des champs avec les données de l’utilisateur ;  
  • [12.8] Des pages présentent des problèmes dans le parcours de tabulation en raison d’éléments masqués.  
  • [13.3] Des documents PDF ne sont pas accessibles;  

Dérogations

Contenu tiers
  • Le fil d’actualité Twitter sur la page d’accueil (motif : service externe) ;
  • Le script de gestion des cookies  » Tarte au citron » (motif : service externe).
  • Contenus non soumis à l’obligation d’accessibilité 
  • Le lecteur de documents PDF « Calaméo » (motif : service externe)

Technologies utilisées pour la réalisation du site

  • HTML5
  • CSS
  • Javascript
  • Outil de gestion de contenus : WordPress

Agents utilisateurs et technologies d’assistance utilisées pour vérifier l’accessibilité des contenus

La vérification de l’accessibilité est le résultat de tests manuels, assistés par des outils (feuilles CSS dédiés, extensions HeadingsMaps et WebDeveloper Toolbar, Color Contrast Analyser).
Les vérifications de restitution de contenus ont été réalisées sur la base de la combinaison fournie par la base de référence du RGAA, avec les versions suivantes :

Base de référence utilisée pour vérifier la compatibilité avec l’accessibilité :

  • Agent utilisateur : Firefox 111 – Technologie d’assistance : NVDA 2021.2
  • Agent utilisateur : Safari 14 – Technologie d’assistance : VoiceOver 11.5
  • Firefox 95 : Jaws 2021

Retour d’information et contact

Il est important de rappeler qu’en vertu de l’article 11 de la loi de février 2005 :

 « la personne handicapée a droit à la compensation des conséquences de son handicap, quels que soient l’origine et la nature de sa déficience, son âge ou son mode de vie. »

Toulouse Métropole s’engage à prendre les moyens nécessaires afin de donner accès, dans un délai raisonnable, aux informations et fonctionnalités recherchées par la personne handicapée, que le contenu fasse l’objet d’une dérogation ou non.
Toulouse Métropole invite les personnes qui rencontreraient des difficultés à la contacter par courriel via webmaster@toulouse-metropole.fr afin qu’une assistance puisse être apportée (alternative accessible, information et contenu donnés sous une autre forme).

Voies de recours

Si vous constatez un défaut d’accessibilité vous empêchant d’accéder à un contenu ou une fonctionnalité du site, que vous nous le signalez et que vous ne parvenez pas à obtenir une réponse de notre part, vous êtes en droit de faire parvenir vos doléances ou une demande de saisine au Défenseur des droits.
Plusieurs moyens sont à votre disposition :